De eerste die antwoordt, krijgt meestal het bezoek
Een aanvraag komt binnen om kwart voor negen. Je inkoper zit op een plaatsbezoek en belt terug na vieren. Ondertussen heeft de verkoper nog twee kantoren aangeschreven. Niet omdat jij slechter bent, maar omdat je later was.
Wat dit onderdeel doet
Elke aanvraag krijgt binnen enkele minuten een bericht: een mail en een sms met de naam van jouw kantoor en een link om zelf een moment te kiezen voor de waardebepaling. Je inkoper krijgt tegelijk een melding met wat er ingevuld is, zodat hij weet of hij moet bellen of gewoon kan bevestigen.
- Mail en sms binnen minuten. Met jouw naam, jouw toon en jouw agenda. Niet met die van ons.
- De verkoper plant zelf. Een link met je vrije momenten. Dat scheelt het heen-en-weer van drie telefoons.
- Melding aan de inkoper. Adres, type woning, wat de verkoper zelf schreef, en hoe hij bij jou terechtkwam.
- Niets gaat buiten zonder jou. De berichten staan op voorhand vast en zijn door jou goedgekeurd.
Voor wie
Elk kantoor waar de inkoop bij één of twee mensen ligt die ook op de baan zitten.
Wat het niet doet
Het voert geen gesprekken in jouw plaats en doet geen beloftes over prijs. Het zorgt dat de verkoper niet in de stilte blijft zitten.
Veelgestelde vragen
Stuurt het systeem berichten in mijn naam zonder dat ik het weet?
Alleen de berichten die jij vooraf goedkeurde, en alleen als reactie op een aanvraag. Nieuwe berichten gaan nooit buiten zonder dat jij ze gezien hebt.
Wat als iemand antwoordt op de sms?
Dat antwoord komt bij jouw kantoor terecht, niet bij ons. Een gesprek met een verkoper voer jij.
Werkt dit ook buiten de kantooruren?
Ja. Wie zaterdagavond een aanvraag doet, krijgt zaterdagavond een bevestiging en een link om een moment te kiezen. Jouw inkoper leest het maandag, maar de verkoper zat niet in de stilte.