De meeste mandaten verlies je door stilte
Een verkoper die drie weken niets hoort, denkt dat er niets gebeurt. Dan komt de telefoon, of erger, hij belt een ander kantoor. Terwijl er wel degelijk gewerkt werd.
Systeemkant · Wanneer de basis draait ยท Komt erbij zodra de basis draait
Wat dit onderdeel doet
Elke verkoper krijgt op een vast moment een kort rapport over zijn pand: hoeveel mensen het zagen, hoeveel bezoeken er waren, wat de bezoekers zeiden, en wat jullie deze week doen. Hij ziet dat er gewerkt wordt, ook in een week zonder bod. Dat scheelt telefoons en het houdt mandaten langer.
- Vast ritme. Elke week of om de twee weken, jij kiest.
- Ook de bezoekersreacties. Wat mensen van de prijs en het pand zeiden, in het kort.
- Voorbereiding op het prijsgesprek. Na een paar rapporten is een prijsaanpassing geen discussie meer, maar een gevolg.
- Jij keurt goed. Het rapport staat klaar; jij drukt op verzenden of past aan.
Voor wie
Kantoren met meer dan tien lopende mandaten, waar de tussentijdse opvolging afhangt van wie eraan denkt.
Wat het niet doet
Het onderhandelt niet en het doet geen prijsvoorstel aan de verkoper.